Condiciones Generales de Uso

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LOS SERVICIOS DISPONIBLES EN LA APP Y WEB ACCIONA RECARGA

Las presentes Condiciones Generales de Uso, (las “Condiciones” ) constituyen un contrato legalmente vinculante (el “Contrato”) entre el Usuario (Ud.) y ACCIONA RECARGA, S.L., (“Acciona Recarga S.L. “), por el que se rige y regula su acceso y utilización del sitio web de Acciona Recarga S.L., así como de cualquier subdominio del mismo, o cualquier otro sitio web a través del cual Acciona Recarga S.L. ponga a disposición los Servicios Acciona Recarga S.L. (siendo denominados, conjuntamente, el ‘Sitio Web’), nuestras aplicaciones para móvil, tableta electrónica y demás dispositivos inteligentes, así como interfaces de programa de aplicaciones y todos los Servicios asociados (los “Servicios”). En adelante, dichos sitios web, aplicaciones y los Servicios se denominarán, conjuntamente, la “Plataforma Acciona Recarga S.L.”. Cuando estas Condiciones utilizan “Acciona Recarga S.L.”, “nosotros” o “nuestro” (y otras variaciones incluidas), se refieren a la sociedad Acciona Recarga S.L. con la que suscribe el presente Contrato.

AVISO PARA EL USUARIO: lea cuidadosamente el presente Contrato antes de aceptar el contenido del mismo, pues Ud. está aceptando todas las Condiciones incluidas en el Contrato y aceptando íntegramente sus términos, que serán de plena aplicación en su relación con Acciona Recarga S.L. y con relación al uso de la Plataforma Acciona Recarga S.L..

Igualmente, si las presentes Condiciones del Contrato no son aceptables para Ud. en su totalidad, no acepte los mismos y no utilice la Plataforma Acciona Recarga S.L.. La utilización de cualquiera de los Servicios disponibles en la Plataforma Acciona Recarga S.L., supone la adhesión, y expresa aceptación sin reserva de todas y cada una de las presentes Condiciones de Uso por parte del Usuario. Estas regirán la relación formalizada entre el Usuario y Acciona Recarga S.L. en la versión que se encuentre publicada en el momento en que el Usuario acceda a la Plataforma Acciona Recarga S.L. para hacer uso de los Servicios.

Al aceptar los términos y condiciones expuestos a continuación, el Usuario acepta, asimismo, los términos y condiciones generales de la pasarela de pago PAYPAL  y los términos y condiciones generales de la pasarela virtual de pago de Caixa Bank . Acciona Recarga S.L. no se responsabiliza del contenido de los mismos, que pertenecen a compañías ajenas a su grupo.

1. OBJETO

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso de los Servicios disponibles en la Plataforma Acciona Recarga S.L., propiedad de ACCIONA RECARGA, S.L., con CIF B87797361 y con domicilio en Gran Via de Hortaleza 1 (Madrid, España), inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, con correo electrónico recarga@acciona.com y teléfono 961679024.

Las presentes Condiciones, no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios disponibles en la Plataforma Acciona Recarga S.L., por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones, a sus propias Condiciones Particulares. En caso de discrepancia entre las Condiciones y las Condiciones Particulares, prevalecerán las Condiciones Particulares.

Acciona Recarga S.L. con el fin de mejorar las prestaciones del sitio web, se reserva el derecho a modificar, ampliar o suspender temporalmente la presentación, configuración, especificaciones técnicas, contenidos y servicios del sitio web, así como también de adecuar las mismas, así como estas Condiciones a la evolución de los Servicios, la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado. No obstante, en caso de modificación sustancial, se informará al Usuario, que las deberá aceptar para poder continuar utilizando la Plataforma Acciona Recarga S.L.. En consecuencia, el Usuario debe leer con atención estas Condiciones (así como las Condiciones Particulares, en su caso, aplicables) cada vez que haga uso de la Plataforma Acciona Recarga S.L..

2. ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA ACCIONA RECARGA S.L.

2.1 USUARIO

La aceptación de las Condiciones y Política de Privacidad, conjuntamente con la utilización de cualquier Servicio disponible en la Plataforma Acciona Recarga S.L., atribuye la condición de Usuario del mismo, ya sea en calidad de ChargeOwner (anunciante de los parkings con o sin punto de recarga de vehículo eléctrico) o ChargeUser (demandante de parking con o sin punto de recarga).

Para hacer uso de los Servicios disponibles en la Plataforma Acciona Recarga S.L. es necesario ser mayor de edad.

2.2 REGISTRO

Con carácter general, para el acceso a los Servicios disponibles en la Plataforma Acciona Recarga S.L. será necesario el previo registro del Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el propio Servicio.

Los Usuarios del sistema se comprometen a aportar información personal veraz al registrarse, y/o en cualquier momento posterior en que Acciona Recarga S.L. lo requiera, aportando, entre otra información, su nombre de usuario, email, nombre, apellidos o el teléfono. Acciona Recarga S.L. solicita estos datos de sus Usuarios para dotar al servicio de una mayor seguridad y fiabilidad. Los Usuarios que aporten datos falsos podrán ser suspendidos o expulsados de la Plataforma y podrán afrontar cargos por los perjuicios causados con motivo de la falsificación de identidad, de acuerdo con lo señalado en las presentes Condiciones.

Acciona Recarga S.L. no se hace responsable de la autenticidad de los datos proporcionados por los Usuarios al registrarse (ni la monitoriza), ni de los posibles perjuicios que cualquier falsedad ocasione.

2.3 DEFINICIÓN USUARIO CONDUCTOR (CHARGEUSER) Y USUARIO PROPIETARIO (CHARGEOWNER)

ChargeUser: usuario de vehículo eléctrico.

ChargeOwner: propietario de plaza de garaje con o sin punto de recarga.

2.4 USO DE LA PLATAFORMA ACCIONA RECARGA S.L. Y SUS SERVICIOS

El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o Servicios ofrecidos por Acciona Recarga S.L. será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad. El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma Acciona Recarga S.L. y todo su contenido y Servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones, así como en las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación.

Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los Servicios y/o contenidos de la Plataforma Acciona Recarga S.L., y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones y, en su caso, a las Condiciones Particulares que le sean de aplicación. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

2.4.1 No introducir o difundir contenidos o propaganda de terrorismo o de odio contra cualquier persona o grupo de personas, por cualquier razón (en particular, nacional, racial o religioso) o que de cualquier forma atenten contra los derechos humanos.

2.4.2 No introducir o difundir en la red programas de datos (virus, malware, u otro tipo de software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores, o de cualesquiera otros usuarios de la red Internet.

2.4.3 No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas, reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

2.4.4 No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

2.4.5 No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, o cualquier otra forma de propaganda comercial, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

2.4.6 No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

2.4.7 No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos Servicios y/o contenidos de la Plataforma Acciona Recarga S.L.

2.4.8 No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial que correspondan a los titulares de la Plataforma Acciona Recarga S.L. o a terceros.

2.4.9 No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

2.4.10 No incluir en nuestras páginas, contenidos que indiquen o promuevan discriminación por motivo de sexo, religión, raza, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y las libertades reconocidas por las leyes de España; que induzcan o inciten a actuar de forma ilegal o lleven a conclusiones erróneas por inexactitud, omisión o similares; que contengan información falsa u obsoleta; que infrinjan normas legales o reglamentarias sobre secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal, o que incorporen contenidos, mensajes o productos violentos o degradantes.

Acciona Recarga S.L. se reserva el derecho a borrar cualesquiera contenidos subidos por Usuarios que, de acuerdo con su discrecional criterio, infrinjan las prohibiciones recogidas en esta cláusula 2.4, o que lleguen a atentar contra el principio de protección de la juventud y de la infancia.

No obstante lo anterior, Acciona Recarga S.L. no efectúa una revisión o monitorización de contenido que puedan subir los usuarios, siendo un mero intermediario entre el ChargeUser y el ChargeOwner.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

A efectos del Contrato, Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial significa todos los derechos de propiedad intelectual e industrial en cualquier parte del mundo, registrados o no, incluyendo, sin limitación, las patentes, los modelos de utilidad e industriales, los diseños y dibujos industriales, los inventos, las marcas y otros signos distintivos (registrados o no), los nombres comerciales, los derechos de autor (excluidos los derechos morales e incluidos, sin limitación, todos los derechos de explotación, incluyendo sin limitación los derechos de reproducción, transformación (incluida la autorización para ejercitar cualquier derecho de explotación sobre el resultado de la transformación durante toda la vida de los derechos del titular de la obra transformada), distribución, comunicación pública y puesta a disposición de terceros, todos ellos en relación con cualquier modalidad de explotación que sea aplicable) y otros derechos asociados, los derechos sobre los nombres de dominio, los derechos sobre las bases de datos (incluido el sui generis) y los derechos sobre los diseños y modelos (registrados o no), los derechos sobre los semiconductores y las topografías, otros derechos de propiedad intelectual y derechos “conexos” según se definen en la normativa aplicable, el copyright, los derechos sobre mecanismos industriales, el know-how y los secretos empresariales, además de todos los demás derechos de naturaleza similar y que puedan requerir una protección similar en cualquier lugar del mundo.

La Plataforma Acciona Recarga S.L. es propiedad exclusiva de Acciona Recarga S.L. Asimismo, los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial relativos a la Plataforma Acciona Recarga S.L. (incluyendo, sin limitación, la app y web), de sus páginas, pantallas, la información que contienen, código, su apariencia y diseño (look and feel), así como los vínculos que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad de las indicadas anteriormente, son propiedad exclusiva de éste, salvo que se especifique otra cosa. Cualquier uso indebido de la misma, por persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta Plataforma sin la previa autorización escrita del titular de la misma, así como la extracción de información a través de técnicas de minería de datos o webscraping.

El Usuario reconoce que todos los elementos de la Plataforma Acciona Recarga S.L. y de cada uno de los Servicios prestados a través de la misma, la información y materiales contenidos, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos y los programas de ordenador utilizados en relación con el mismo están protegidos por Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Acciona Recarga S.L. o de terceros.

Salvo que recibiese la autorización expresa y por escrito de ACCIONA Recarga o, en su caso, de los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición o de cualquier otra forma permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. En particular, queda terminantemente prohibida la utilización de los textos, imágenes, anuncios y cualquier otro elemento incluido en la Plataforma Acciona Recarga S.L. para su posterior inclusión o reproducción, ya sea total o parcial, en otros sitios web ajenos a Acciona Recarga S.L. sin contar con la autorización previa y por escrito de Acciona Recarga S.L..

El Usuario deberá abstenerse de modificar o suprimir los signos identificativos de los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Acciona Recarga S.L. o de los terceros que figuren en la Plataforma Acciona Recarga S.L. en cada uno de los diversos Servicios ofrecidos a través de ellas. Asimismo, el Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Acciona Recarga S.L. o por terceros, ya sea en la Plataforma Acciona Recarga S.L., en cualquiera de los Servicios o en cualquiera de los materiales, elementos o información obtenidos a través de la misma. Para la protección de sus propios derechos, así como para salvaguardar los derechos de terceros, Acciona Recarga S.L. podrá ejercer todas las acciones legales correspondientes, tanto administrativas, civiles y penales frente a las infracciones por parte de los usuarios.

Acciona Recarga S.L. se reserva el derecho a difundir y modificar, total o parcialmente, los anuncios publicados por cualquier Usuario en terceros portales, en campañas publicitarias para promocionar Acciona Recarga S.L. (tanto propias como de terceras empresas con las que Acciona Recarga S.L. pueda llegar a acuerdos), así como a través de otros sitios web, tales como redes sociales o blogs, aceptando el Usuario dicha condición por el máximo plazo previsto en la ley.

El usuario autoriza a reproducir, distribuir, transformar y comunicar públicamente las fotografías que inserte en su anuncio para los fines descritos en el párrafo anterior, durante el máximo periodo permitido por la normativa aplicable y en cualquier lugar del mundo, lo cual incluirá la aplicación de marcas de agua de Acciona Recarga S.L. con el fin de evitar que terceros hagan un aprovechamiento no autorizado de las mismas.

4. EXCLUSIÓN DE GARANTíAS. RESPONSABILIDAD.

4.1. El acceso, registro y la utilización de la Plataforma Acciona Recarga S.L. y de los Servicios será bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

4.2. Acciona Recarga S.L. no garantiza la disponibilidad, acceso y continuidad del funcionamiento de la Plataforma Acciona Recarga S.L. y de sus Servicios en todo momento, puesto que es posible que en determinados momentos (actualizaciones, falta de disponibilidad temporal, etc.) no sea posible el acceso a los mismos. En estas ocasiones, trabajaremos para restablecer lo antes posible los Servicios y notificaremos, en su caso, a los Usuarios a través de la Plataforma Acciona Recarga S.L.. Acciona Recarga S.L. no será responsable de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de ello, excepto en caso de negligencia grave o dolo.

4.3. Acciona Recarga S.L. responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste y de los contenidos directamente originados por sí misma e identificados mediante sus signos identificativos. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los Servicios de Internet prestados por Acciona Recarga S.L., con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante, excepto en caso de negligencia grave o dolo. Acciona Recarga S.L. no será responsable por los errores, falta de funcionalidad o vulneraciones de seguridad debido a la falta de descarga de actualizaciones por parte del Usuario en un plazo de cinco días, excepto en caso de negligencia grave o dolo.

Acciona Recarga S.L. no asume responsabilidad alguna en cuanto al tratamiento de los datos publicados por Usuarios por parte de terceros (como los que se indican aquí a título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente: sitios webs, agregadores, aplicaciones o plataformas de pagos, redes sociales o blogs), pudiendo únicamente comprometerse a rectificar, actualizar o cancelar (dar de baja) la información (en particular, los anuncios) contenida en el sitio web y aplicaciones móviles propiedad de Acciona Recarga S.L. y sus propias bases de datos.

Acciona Recarga S.L. no se hace responsable de la posible aparición de anuncios indexados en buscadores ajenos a Acciona Recarga S.L. una vez se hayan dado de baja de nuestras bases de datos.

Acciona Recarga S.L. no ejerce ningún tipo de control previo, no aprueba ni hace propios los contenidos, Servicios, opiniones, comunicaciones, datos, archivos, productos o cualquier otra clase de información que terceros, ya sean personas jurídicas o físicas, introduzcan en la web Acciona Recarga S.L.. De igual forma, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y Servicios proporcionados por terceros a través de la Plataforma Acciona Recarga S.L.. Acciona Recarga S.L. no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y Servicios prestados por terceros a través de la Plataforma Acciona Recarga S.L. que puedan introducir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios, sin perjuicio de las medidas y controles técnicos que Acciona Recarga S.L. implemente para proteger la Plataforma Acciona Recarga S.L..

Acciona Recarga S.L. no será responsable, ni indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de los Servicios de terceros en la Plataforma Acciona Recarga S.L. así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos, excepto en caso de dolo o negligencia grave. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de: a) la infracción de los derechos propiedad intelectual e industrial y el cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros; b) la realización de actos de competencia desleal y/o publicidad ilícita o engañosa; c) la inadecuación y defraudación de las expectativas de los Servicios y contenidos de terceros; d) los vicios y defectos de toda clase de los servicios y contenidos de terceros prestados a través de la Plataforma Acciona Recarga S.L..

Acciona Recarga S.L. no será responsable, ni indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización negligente o malintencionada de las cuentas y/o credenciales de Usuario utilizadas para cualquier tipo de inserción, comunicación, gestión o actuación en la Plataforma Acciona Recarga S.L.. El Usuario deberá notificar a la mayor brevedad si sospecha que un tercero le ha suplantado o en caso de que su contraseña haya sido comprometida.

Acciona Recarga S.L. no será responsable, ni indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al Usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y Servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios, en tanto Acciona Recarga S.L. adopta medidas de seguridad adecuadas al riesgo.

La exoneración de responsabilidad señalada en los párrafos anteriores será de aplicación tanto en el caso de que Acciona Recarga S.L. no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, como en el caso de que sí lo tenga, pero actúe con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.

No será de aplicación el supuesto de exoneración de responsabilidad en caso (y en la medida) de que no lo permita la normativa aplicable. En particular, si los Servicios de la Plataforma Acciona Recarga S.L. no fueran conformes con el Contrato, Usuario tendrá derecho a exigir que sean puestos en conformidad, de acuerdo con la normativa vigente.

4.4. Acciona Recarga S.L. pone a disposición de los Usuarios (especialmente habilitados para ello) dispositivos técnicos de enlace y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios el acceso a páginas web titularidad de otras entidades (enlaces textuales).

El Usuario debidamente autorizado reconoce y acepta que la utilización de los contenidos de las páginas web enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Acciona Recarga S.L. de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los Servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder en las mismas y en los directorios de búsqueda incluidos en la Plataforma Acciona Recarga S.L..

Acciona Recarga S.L. no será responsable ni indirecta ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de: a) el funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de las páginas web enlazadas y/o los directorios de búsqueda disponibles; b) la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y Servicios contenidos en las páginas web enlazadas; c) la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y Servicios de las páginas web enlazadas.

La exoneración de responsabilidad señalada en los párrafos anteriores será de aplicación tanto en el caso de que Acciona Recarga S.L. no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remite es ilícita o lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización como en el caso de que sí lo tenga, pero actúe con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.

4.5. Acciona Recarga S.L. no garantiza que los Usuarios de la Plataforma Acciona Recarga S.L. utilicen los contenidos y/o Servicios del mismo de conformidad con la ley, la moral, el orden público, ni las presentes Condiciones y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación. Asimismo, no garantiza la veracidad y exactitud, exhaustividad y/o autenticidad de los datos y/o información proporcionadas por los Usuarios. En particular, el Usuario declara conocer y aceptar que Acciona Recarga S.L. no visita físicamente, ni tampoco lleva a cabo comprobación alguna respecto de, los puntos de recarga de vehículos eléctricos anunciados en la Plataforma Acciona Recarga S.L., y por tanto la información proporcionada a la misma por los Usuarios no puede ser verificada por Acciona Recarga S.L..

Acciona Recarga S.L. no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los Servicios y contenidos disponibles en la Plataforma Acciona Recarga S.L. por parte de los Usuarios, o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de los datos o informaciones proporcionadas por los Usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de actuación a través de la Plataforma. A título enunciativo, pero no limitativo, ACCIONA Recarga no será responsable indirecta o subsidiariamente de: a) los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través de la Plataforma Acciona Recarga S.L.; b) los daños y perjuicios causados a terceros derivados de la utilización por parte del Usuario de los Servicios y contenidos de la Plataforma; c) los daños y perjuicios causados por la falta de veracidad, exactitud o incorrección de la identidad de los usuarios y de toda información que éstos proporcionen o hagan accesible a otros usuarios; d) de los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de autor, marcas, patentes, información confidencial y/o cualquier otro Derecho de Propiedad Intelectual e Industrial. No será de aplicación el supuesto de exoneración de responsabilidad en caso (y en la medida) de que no lo permita la normativa aplicable.

Acciona Recarga S.L. pone a disposición de los Usuarios un sistema de valoración y reporte de incidentes. De esta forma, los Usuarios se valoran unos a otros y pueden reportar incumplimientos. Este sistema será directamente accesible desde el panel que el conductor utiliza para gestionar la reserva. Cuando el ChargeUser selecciona la opción ‘reportar’, la cartera virtual del ChargeOwner se congela (de forma que no puede transferir sus ganancias virtuales a su cuenta bancaria), manteniéndose en ese estado hasta que un operario de Acciona Recarga S.L. tome una decisión respecto de la incidencia reportada.

Un Usuario que sea reportado (por incumplimiento) será evaluado por el personal de Acciona Recarga S.L. y podrá ser expulsado de la Plataforma, prohibiéndole su acceso a la misma en el futuro, pudiendo ser privado del derecho de transferir a su cuenta bancaria las ganancias que haya acumulado en la cartera virtual en la medida en que dicho incumplimiento ocasione un perjuicio económico a otro Usuario o a Acciona Recarga S.L., siéndole el excedente (en su caso) reembolsado. En todo caso, Acciona Recarga S.L. notificará la decisión de exclusión o suspensión y ofrecerá al Usuario la oportunidad de aclarar los hechos y circunstancias que han originado el incumplimiento de las presentes Condiciones y/o las Condiciones Particulares.

Por otra parte, reportar incidentes de forma incorrecta y abusiva será penado del mismo modo, siendo Acciona Recarga S.L. quien tiene la potestad para tomar tales decisiones, sin perjuicio de las acciones legales oportunas que pudiera ejercer de acuerdo con la normativa vigente.

5. SERVICIOS Y CONTRATACIÓN ENTRE USUARIOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ACCIONA RECARGA S.L.

5.1 ChargeUser: cómo solicitar reservas

Una vez registrado, el Usuario podrá solicitar la reserva de cualquier plaza de aparcamiento que resulte de su interés, de entre las que encuentre disponibles en la Plataforma Acciona Recarga S.L., siguiendo el procedimiento que se le indica.

Para poder solicitar una reserva, el ChargeUser deberá seleccionar el método de pago e introducir en el sistema una tarjeta de crédito que será verificada conforme el apartado 5.1.1.

5.1.1 Verificación

Consiste en una comprobación de liquidez, consentida expresamente por el Usuario, denominada “pre-auth”, que se realiza la primera vez que se da de alta una tarjeta, mediante el cobro y la devolución automática de 1 EUR en la cuenta subyacente a la tarjeta en cuestión. Aparecerá como un cargo, aunque es un mero bloqueo de garantía. Ese euro será inmediatamente reembolsado, aunque por operativa bancaria podría tardar hasta siete (7) días hábiles en desbloquearse.

Si el ChargeOwner confirma la reserva, el importe total del alquiler y la comisión de Acciona Recarga S.L. se bloquearán en la tarjeta del ChargeUser para su transferencia a la cartera virtual del ChargeOwner una vez finalizado el alquiler sin incidencias, en los plazos que procedan según cada tipo de alquiler.

El ChargeUser dispone de 24 horas para reportar un incidente, de acuerdo con los términos del apartado 4.5, y, en su caso, poder optar al reembolso, de acuerdo con nuestra Política de Cancelaciones, que se detalla en el apartado 5.6 siguiente.

5.2. ChargeOwner: cómo publicar una plaza

Podrán publicar anuncios para alquilar a ChargeUsers plazas de aparcamiento de su propiedad, tras haberse registrado como Usuarios y siguiendo el procedimiento indicado en la Plataforma.

El anuncio publicado por el ChargeOwner permanecerá en Acciona Recarga S.L. indefinidamente, hasta que el propio Usuario lo desactive (o hasta que sea dado de baja por un operario de Acciona Recarga S.L. en caso de que proceda la expulsión de la Plataforma, de acuerdo con las presentes Condiciones).

Acciona Recarga S.L. se reserva el derecho de eliminar o suspender el anuncio publicado por el ChargeOwner en cualquier momento, con el fin de que el contenido del anuncio cumpla los términos y condiciones de las presentes Condiciones, lo cual será notificado al Usuario a través de la Plataforma Acciona Recarga S.L..

Los ChargeOwners acumulan ganancias derivadas de arrendar su plaza en una ‘cartera virtual’, pudiendo transferir esas ganancias a su cuenta bancaria gratuitamente (para poder realizar la transferencia el Usuario tendrá que proporcionar el código IBAN y BIC/SWIFT correspondientes a su cuenta bancaria), en los plazos que correspondan al tipo de alquiler, de acuerdo con las condiciones particulares suscritas entre el ChargeOwner y Acciona Recarga S.L..

Los ChargeOwners también podrán convertirse en ChargeUsers y alquilar plazas de aparcamiento dentro de la Plataforma Acciona Recarga S.L. con el saldo disponible en su cartera virtual, si es suficiente para cubrir el precio del alquiler y la comisión de Acciona Recarga S.L..

5.3. Comisión de Acciona Recarga S.L.

Acciona Recarga S.L. cobra una comisión por su labor de intermediación. El importe de la comisión dependerá del tipo de servicio contratado y podrá estar sujeto a variación con motivo de promociones o descuentos, cuestión que el ChargeUser conoce y acepta, toda vez que podrá ver claramente el importe de comisión que se aplica a cada reserva antes de confirmarla.

La comisión de Acciona Recarga S.L. la abona el ChargeUser salvo en determinados casos de cancelación por el ChargeOwner, tal y como se detalla en el apartado 5.6 siguiente, y su importe aparece claramente identificado en el desglose que recibe el ChargeUser inmediatamente antes de formalizar la reserva.

5.4. Naturaleza y alcance del servicio prestado por Acciona Recarga S.L.. Exención de responsabilidad

Acciona Recarga S.L. presta únicamente un servicio de intermediación, que pone a Usuarios (ofertantes y demandantes de plazas de aparcamiento) en contacto, poniendo a su disposición un sistema de pago de uno a otro, a través de la pasarela TPV VIrtual.

Acciona Recarga S.L. no pretende constituir una fuente de asesoramiento ni un medio para establecer una relación profesional ni de ningún otro tipo.

Acciona Recarga S.L. velará para proporcionar las actualizaciones, incluidas las relativas a la seguridad, necesarias para garantizar el correcto y seguro funcionamiento de la Plataforma Acciona Recarga S.L.. En caso de que el Usuario no descargue las actualizaciones, es posible que la Plataforma Acciona Recarga S.L. no funcione correctamente o pueda estar expuesta a vulnerabilidades informáticas. Es obligación del Usuario mantener actualizada la Plataforma Acciona Recarga S.L.. Acciona Recarga S.L. no será responsable por los errores, falta de funcionalidad o vulneraciones de seguridad debido a la falta de descarga de actualizaciones por parte del Usuario en un plazo de cinco días desde que la actualización esté disponible, excepto en caso de negligencia grave o dolo.

En consecuencia, el Usuario, ya sea conductor o propietario, reconoce y acepta que cualquier relación contractual que, en su caso, formalice con personas contactadas (o que le contacten) a través de la Plataforma Acciona Recarga S.L., se entiende realizada única y exclusivamente entre los Usuarios.

Acciona Recarga S.L. no se hace responsable de que los usuarios cumplan lo acordado en la Plataforma y, por lo tanto, no se hace responsable de eventuales daños y perjuicios que se ocasionen los unos a los otros. El Usuario acepta que Acciona Recarga S.L. no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con Usuarios contactados a través de la Plataforma Acciona Recarga S.L.. Los Usuarios de la Plataforma Acciona Recarga S.L. no tienen la consideración de empresarios, por lo que la normativa de consumidores no será de aplicación a la relación entre Usuarios.

En todo caso, el Usuario accede a indemnizar a Acciona Recarga S.L., inmediatamente tras sea requerido para ello, en el importe a que asciendan los gastos, costes, perjuicios y pérdidas de cualquier tipo (incluyendo honorarios de abogados y procuradores, aunque su intervención no sea preceptiva) acreditados en que incurra Acciona Recarga S.L. como consecuencia de cualquier reclamación, relativa tanto a la publicación o comunicación al público del anuncio o de su contenido como de su contratación, incluyendo las basadas en violación de Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, calumnia, difamación, incumplimiento de deber de confidencialidad, revelación de secretos, incumplimiento de cualquier deber legal o reglamentario y/o de publicidad ilícita, falsa o engañosa.

5.5. Relación entre propietario y conductor

Los Usuarios (propietarios de plazas de aparcamiento y conductores de vehículos eléctricos) hacen uso de la Plataforma Acciona Recarga S.L. como herramienta para cerrar entre ellos acuerdos relativos al alquiler de plazas de aparcamiento privadas. Los incumplimientos de los pactos alcanzados entre los Usuarios tendrán, además de otras consecuencias que puedan derivarse de la legislación aplicable, una penalización a favor de Acciona Recarga S.L. en caso de cancelación, que se detalla en nuestra Política de Cancelaciones, apartado 5.6.

Acciona Recarga S.L. sugiere a sus usuarios que cumplan con lo que establece la normativa aplicable en España en materia fiscal (en particular, la repercusión e ingreso del IVA sobre el precio de alquiler, en su caso), si bien Acciona Recarga S.L. no se responsabiliza por el incumplimiento de obligaciones fiscales por parte de sus Usuarios.

Acciona Recarga S.L. se reserva el derecho de intervenir, modificar y rectificar conversaciones que sus Usuarios mantengan a través de los mecanismos de comunicación previstos en la Plataforma de Acciona Recarga S.L. (fundamentalmente el chat). Los Usuarios conocen y aceptan que el personal de Acciona Recarga S.L. puede acceder en todo momento al contenido del chat, y que dicho personal, monitorizará y analizará dichas conversaciones cuando considere oportuno, con el fin de verificar el cumplimiento de estas Condiciones. Acciona Recarga S.L. también se reserva el derecho de eliminar y suspender el contenido de los anuncios y reservas que realicen los Usuarios, con el fin de verificar el cumplimiento de estas Condiciones.

Acciona Recarga S.L. hace todo lo posible por verificar que las plazas de aparcamiento que se publican en el sistema son veraces, sin embargo, en ningún caso se hace responsable de que los datos introducidos por el ChargeOwner sean fidedignos, más allá de asumir la gestión de los reembolsos que, en su caso, puedan corresponder de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 5.6 de la Política de Cancelaciones a continuación.

5.6. Política de cancelaciones

Acciona Recarga S.L. pone a disposición de sus Usuarios una política de cancelaciones cuya función es regular las consecuencias de las cancelaciones o de discrepancias entre los mismos, con el objetivo de dotar a sus interacciones de la mayor calidad y fiabilidad posibles.

El esquema de penalizaciones y reembolsos en caso de cancelaciones es el siguiente:

1. La cancelación por parte del ChargeUser o el ChargeOwner, antes de que la reserva sea aceptada no tendrá coste alguno para ninguna de las dos partes.

2. La cancelación por parte del ChargeUser o el ChargeOwner una vez aceptada la reserva, tendrá las penalizaciones siguientes:

Si se cancela antes de iniciarse el alquiler:

– Reserva creada hace 10 minutos o menos y/o con más de una hora antes del inicio de la reserva: no tendrá coste alguno para ninguno de los dos.

– Reserva creada hace más de 10 minutos y faltando una hora o menos para el inicio de la reserva: penalización por valor de 1 euro.

Si se cancela después de haberse iniciado el alquiler no tendrá coste alguno para ninguno de los dos.

El Usuario-propietario (ChargeOwner) cobrará el importe correspondiente a el tiempo y/o los kilovatios consumidos por el Usuario-conductor (ChargeUser), reteniendo Acciona Recarga S.L. únicamente el importe correspondiente a su comisión.

5.7. Valoración de los Servicios

Al final de cada reserva, el Usuario puede efectuar una valoración de la recarga a la terminación de la misma, si así lo desea. Acciona Recarga S.L. garantiza que únicamente Usuarios que han utilizado los Servicios pueden efectuar dicha valoración. Queda expresamente prohibido incentivar por parte del ChargeOwner una determinada calificación del ChargeUser por parte de ningún medio (incluyendo, pero sin limitación a, descuentos presentes o futuros, obsequios, contraprestación, etc.) ajeno al normal funcionamiento de la Plataforma de Acciona Recarga S.L.. Asimismo, está expresamente prohibido solicitar ningún tipo de contraprestación por parte del ChargeUser o la amenaza de una valoración negativa encaminada a la obtención de alguna contraprestación (sin limitación, descuentos presentes o futuros, obsequios) ajeno al normal funcionamiento de la Plataforma de Acciona Recarga S.L.. El incumplimiento del presente apartado puede dar lugar a la suspensión o terminación de la cuenta del Usuario.

5.8. Parámetros de la clasificación de los Servicios de los ChargeOwners

La clasificación de los Servicios de los ChargeOwners se realiza únicamente teniendo en cuenta los parámetros de búsqueda seleccionados por el ChargeUser. El Usuario podrá seleccionar alguno o varios de los siguientes parámetros: fechas, velocidad de carga, tipo de enchufe, estado y precio, sin que ninguno de estos parámetros tenga una importancia relativa mayor que otro de los parámetros.

6. DERECHO DE EXCLUSIÓN Y/O SUSPESIÓN.

Acciona Recarga S.L. se reserva el derecho a suspender, denegar o retirar el acceso a su Plataforma y/o Servicios ofrecidos, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones y/o las Condiciones Particulares que, en su caso, resulten de aplicación. En todo caso, Acciona Recarga S.L. notificará la decisión de exclusión o suspensión y ofrecerá al Usuario la oportunidad de aclarar los hechos y circunstancias que han originado el incumplimiento de las presentes Condiciones y/o las Condiciones Particulares.

7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN.

La prestación de los Servicios y/o contenidos disponibles en la Plataforma Acciona Recarga S.L. tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, Acciona Recarga S.L. está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir la prestación de los Servicios disponibles en la Plataforma Acciona Recarga S.L. en los supuestos previstos en el presente Contrato, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Además, el Usuario podrá en cualquier momento resolver el Contrato y dejar de hacer uso de la Plataforma Acciona Recarga S.L., siempre que no subsistan obligaciones bajo el Contrato (sin limitación, obligaciones de pago, responsabilidad civil, etc.).

8. NOTIFICACIONES DIRIGIDAS A ACCIONA RECARGA S.L..

Las notificaciones en relación con el presente Contrato se deberán de enviar por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico propiedad de Acciona Recarga S.L.: recarga@acciona.com. Cualquier notificación al Usuario se entenderá realizada a la dirección de email que hubiese utilizado al darse de alta en la Plataforma Acciona Recarga S.L.. Corresponde al Usuario mantener actualizada dicha dirección de email.

9. SUBSISTENCIA DE LAS CLAUSULAS DEL PRESENTE CONTRATO

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz, las Condiciones subsistirán en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta.

A tales efectos, las Condiciones sólo dejarán de tener validez exclusivamente respecto a la disposición nula o ineficaz, y ninguna otra parte o disposición de las presentes las Condiciones quedará anulada, invalidada, perjudicada o afectada por tal nulidad o ineficacia, salvo que, por resultar esencial a las presentes Condiciones, hubiese de afectarlas de forma integral.

10. LEY Y JURISDICCIÓN.

Todas las cuestiones relativas a la plataforma Acciona Recarga S.L. y los servicios en ellas disponibles se rigen por las disposiciones de las leyes españolas y en caso de que se produzca cualquier controversia frente a las presentes Condiciones o del Servicio, se someterán a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Madrid. En caso de que el Usuario tuviese la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá, a elección del consumidor, a los juzgados y tribunales de su domicilio habitual.

Además, en caso de que el Usuario tuviese la condición de consumidor, podrá acudir voluntariamente a una entidad de resolución alternativa notificada a la Comisión Europea, de conformidad con la Directiva 2013/11 de la Unión Europea, disponibles aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

11. TRADUCCIÓN AL INGLÉS.

La documentación e información proporcionada en la versión en inglés de la plataforma Acciona Recarga S.L. se suministra únicamente con carácter informativo. En caso de divergencia entre los contenidos, prevalecerá la versión original en español.